Tingimused

Eessõna

  • Versioon: v1.1
  • Viimati muudetud: 31. aprillil 04.

Need üldtingimused kehtivad kõigile veebisaidi kaudu tehtud tellimustele ja müügitehingutele www.hifis.be seoses veebisaidil pakutavate toodetega. Käesolevas lepingus viitame ettevõttele "Fixxhub BV / Hifis.be", veebipoe operaatorile ja toodete müüjale, kasutades termineid "müüja", "meie" või "Fixxhub BV / Hifis.be", mille registreeritud asukoht on Pastoor de Herdtstraat 7, 2580 Putte, Belgia.

Nendes tingimustes nimetatakse teid, tooteid ostvat klienti, „teieks“ ja see tähendab iga üksikisikut, asutust või ettevõtet, kes sellele veebisaidile juurde pääseb, seda kasutab ja tellimusi esitab. Tellimuse esitamisega nõustute täielikult ja tingimusteta nende müügitingimustega. Jätame endale õiguse neid müügitingimusi muuta. Kehtiv versioon on alati veebipoes saadaval. Kõik nende müügitingimuste muudatused kehtivad ainult tellimustele, mis on esitatud muutmise kuupäeval või hiljem.

Tingimused

Lepingupooled ja territoorium

Veebipoodi saavad kasutada ainult isikud, kes on seaduslikult teovõimelised tellimusi esitama ja on üle 18-aastased.

Kõik Fixxhub BV / Hifis.be tooted on mõeldud Belgias ja naaberriikides elavatele või viibivatele kasutajatele või toote juures märgitud tingimustele. Kliendid, kes soovivad tellida kauba kohaletoimetamiseks muusse riiki peale loetletud geograafiliste piirkondade, palume võtta ühendust klienditeenindusega järgmisel e-posti aadressil: info@hifis.be.

Tellimuse protseduur

Kui olete leidnud otsitava toote, saate selle kohustuseta ostukorvi lisada, klõpsates nupul „Lisa ostukorvi“. Ostukorvi sisu saate igal ajal vaadata, klõpsates nupul „Lisa ostukorvi“. Ostukorvis olevaid tooteid saate eemaldada, klõpsates nupul „x“. Ostukorvis olevate toodete ostmiseks klõpsake nuppu „Jätka kassasse“. Saate sisse logida oma kliendinumbriga või jätkata külalisena ilma registreerimata. Palun sisestage oma andmed õigesti, et teie pakk kohale toimetada. Teie andmed krüpteeritakse enne saatmist, et tagada teie privaatsus ja turvalisus. Pärast andmete sisestamist ja makseviisi valimist klõpsake kassasse kinnitamiseks nuppu „Esita tellimus“. Protsessi saate igal ajal tühistada, sulgedes brauseriakna.

Fixxhub BV / Hifis.be jätab endale õiguse keelduda tellimusest või kehtestada lisatingimusi suurte tellimuste, alaealiste esitatud tellimuste, mittetäielike tellimisprotseduuride või varasemate tellimustega seotud probleemide korral.

Lepingu sõlmimine

Enne tellimuse esitamist lugege palun need tingimused hoolikalt läbi. Soovitame teil need hilisemaks kasutamiseks välja printida või alla laadida. Klõpsates nupul „Esita tellimus“, kinnitate, et soovite osta oma ostukorvis olevaid tooteid ja nõustute, et teie ost kuulub nende tingimuste alla. Müüja kinnitab teie tellimuse kättesaamist teile e-kirja saates. See kinnitusmeil sisaldab teie tellimuse üksikasju, eeldatavat saatmiskuupäeva ja tellimuse esitamise ajal kehtivate üldiste müügitingimuste koopiat. Müüja saadab teile selle kinnitusmeili ainult siis, kui toode on saadaval ja müüja saab teie makse töödelda. Niipea kui müüja saadab teile kinnituse e-kirja, sõlmitakse teie ja müüja vahel õiguslikult siduv leping. Kui teie tellitud toode on laos ja müüja saab teie makse töödelda, peaksite saama kinnituse e-kirja 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Kui toode on veebisaidil saadaval, kuid te ei ole 48 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist kinnitust saanud, võtke palun ühendust müüja klienditeenindusega aadressil info@hifis.beKui te ei ole 30 päeva jooksul pärast tellimuse esitamist kinnitusmeili saanud, ei ole te enam kohustatud oma tellimuses loetletud tooteid ostma.

Kohaletoimetamine

Tooted tarnitakse võimaluse korral tellimuse kinnituses määratud aja jooksul. Enamasti toimub saatmine 1–2 tööpäeva jooksul alates makse laekumist. See ajakava on siiski soovituslik ja seda ei saa pidada siduvaks.

Märkimisväärselt alandatud hindadega näidismudelite puhul eeldame, et tarneaeg on 1–10 tööpäeva pärast makse laekumist. Neid tooteid kontrollitakse esmalt põhjalikult, testitakse ja pakendatakse korralikult. See ajakava on ainult soovituslik ja seda ei saa pidada siduvaks.

Kui tellite toote, mis on ajutiselt laost otsas, leiate veebipoest eeldatava tarneaja. Anname teile tellimuse kinnituses teada, millal toode on taas laos.

Niipea kui tarnitavad tooted on määratud aadressile toimetatud, läheb asjaomaste toodete risk üle ostjale.

Kohaletoimetamisega tegelevad meie enda töötajad või kullerteenus. Kohaletoimetamine toimub aadressile, mille ostja lepingu sõlmimisel edastas. Valesti esitatud kättetoimetamisaadressid on ostja vastutusel ja võivad kaasa tuua lisatasusid. Saadetised toimetatakse kohale tööpäeviti, üldiselt kella 9 ja 00 vahel, kui pole teisiti märgitud. Nädalavahetustel kättetoimetamist ei toimu, kui pole teisiti märgitud. Palun arvestage, et kauba vastuvõtmiseks peate kohal olema; vastasel juhul jätab juht teate, et kokku leppida hilisemal ajal kättetoimetamine. Et vältida kodus viibimist kättetoimetamise ajal, soovitame teil kättetoimetamisaadressiks sisestada oma töökoha aadressi. Sujuva kättetoimetamisprotsessi tagamiseks palume teil tellimuse esitamisel esitada telefoninumbri. Seda teavet kasutatakse ainult teiega pärast kättetoimetamist ühenduse võtmiseks ja seda ei kasutata muul eesmärgil.

Me ei saa vastu võtta tellimusi postkasti aadressile kohaletoimetamiseks. Kaubad toimetatakse esimese ukse ette. Teie vastutate transpordi korraldamise eest siseruumides ja/või kõrgemale korrusele, kui pole kokku lepitud teisiti.

Teie tellimuse kohaletoimetamisega seotud kulud leiate oma tellimuse kinnitusest.

Erandjuhtudel, isegi kui olete saanud kinnitusmeili, ei pruugi teie tellitud toode enam saadaval olla, kuna müüja ei saa seda enam oma tarnijalt hankida. Kui see ei ole tingitud müüja veast ja on väljaspool tema mõistlikku kontrolli, jätab müüja endale õiguse leping tühistada. Sellisel juhul teavitab müüja teid sellest ja märgib veebipoes, et kõnealune toode pole enam saadaval. Teie maksekaarti ei debiteerita. Võimaluse korral võib müüja pakkuda teile samaväärse kvaliteedi ja hinnaga alternatiivi. Teil on vabadus see pakkumine vastu võtta või tagasi lükata. Müüja teeb alati kõik endast oleneva, et nimetatud tarneaegadest kinni pidada, kuid neid ei saa alati garanteerida. Seetõttu ei ole müüja nendega seotud, välja arvatud müüja selgesõnalisel nõusolekul. Välisriikidesse tarnimisel võivad kehtida erinevad tingimused.

Hinnad, maksud ja saatmiskulud

Veebipoe kaudu tellitud toodete hind on alati tellimuse esitamise ajal kehtiv hind. Hind kuvatakse ekraanil enne tellimuse esitamist ja ka kinnitusmeilis.

Kõik meie hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu ning Recupeli. Te nõustute tasuma kõik müügimaksud, tasud ja lõivud, mis on nõutavad toodete eest riigis, kuhu need tarnitakse, kuivõrd müüja ei ole neid juba teie arvele lisanud.

Meie saatmiskulud võivad muutuda. Täpse summa näete ostukorvis tellimuse vormistamise ajal.

Tooted jäävad müüja omandiks kuni müüja poolt toodete teile üleandmiseni.

Makse:

Võtame makseid vastu järgmiste kanalite kaudu: Mollie ja traditsioonilise pangaülekandega. Samuti saate oma tellimuse ise järele tulla ja sularahas maksta, kokkuleppel. Meilt võite alati enesekindlalt osta, sest kõik tehingud töödeldakse SSL-krüptimise abil, mis tagab maksimaalse turvalisuse.

Tühistamisõigus / Tagastamine

Kui olete ostnud uusi tooteid mitteprofessionaalseks kasutamiseks, on teil õigus oma tellimus 8 nädala (56 kalendripäeva) jooksul alates toodete tellimisest põhjenduseta tühistada. See ei kehti sooduspakkumiste, sooduspakkumiste, soodushinnaga näidismudelite, kasutatud toodete jms kohta. Nendele eranditele kehtib seadusjärgne 14-päevane taganemisperiood.

Tooted tuleb meile tagastada kahjustamata originaalpakendis koos kõigi kaasasolevate dokumentide ja lisatarvikutega. Kui toodet ei tagastata kahjustamata originaalpakendis või kui mõni lisatarvik puudub, ei saa me teie ostu täielikult tagastada. Samuti peab toode ise olema pärast kättesaamist kahjustusteta, lõhnadeta, plekkideta või muude negatiivsete mõjudeta. 

Müüja kannab teie kontole raha 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest. Kõik tagasimaksed, välja arvatud saatmis- ja tagastuskulud, töödeldakse samamoodi nagu algse makseviisi puhul. Seega kannab toote tagastamisega seotud otsesed kulud ostja.

Kui soovite toodet tagastada, võtke alati kõigepealt ühendust Fixxhub BV / Hifis.be klienditeenindusega (info@hifis.beKasutage selleks alati kõrvalolevat taganemisvormi. Anname teile aadressi, kuhu kaup tuleb tagastada. Jätame endale õiguse keelduda tagastustest, millest meid eelnevalt ei ole teavitatud.

Samuti saate tellimuse tühistada enne selle kohaletoimetamist. Kas olete meelt muutnud? Andke meile teada nii kiiresti kui võimalik. Kui tellimust pole veel teele pandud, tagastame kogu summa. Kui tellimus on juba kohale toimetatud ja tegemist on rahvusvahelise saadetisega, siis saatmiskulusid ei tagastata. Belgiasse saatmiskulusid me ei võta.

Fixxhub BV / Hifis.be jätab endale õiguse keelduda tagastusest järgmistel juhtudel:

  • Mis puutub eritellimusel valmistatud toodetesse, siis kui oleme tarnijale spetsiaalselt teie jaoks toote paigutanud, siis seda tagastada ega vahetada ei saa.
  • Kasutatud kõrvasiseseid, kõrvapealseid ja kõrva katvaid kõrvaklappe ei saa tagastada ega vahetada, kui neid on kasutatud. (Hügieen!)

Taganemisvormi näidis

Saate alloleva teksti kopeerida/kleepida sõnumisse info@hifis.be ja täitke/täiendage vajalikke parameetreid. Kasutage neid vormiandmeid ainult siis, kui soovite lepingut tühistada.

  • Saatjalt… (Siin peate sisestama oma nime, aadressi ja vajadusel ka e-posti aadressi.)
  • Käesolevaga teatame teile, et oleme lõpetanud müügilepingu tühistada järgmiste kaupade / teenuste osutamise: … (Täitke siia asjakohased kaubad või teenused.)
  • Tellitud (*) / Saadud (*): …
  • Tarbija aadress: …
  • Tarbija allkiri (ainult juhul, kui see vorm esitatakse paberkandjal): …
  • Tänane kuupäev: …

(*) Kriipsutage maha see, mis ei sobi.

Kaebused

Meie sisemise kaebuste osakonnaga saab ühendust võtta järgmiselt: info@hifis.bevõi telefoni teel numbril +3215636572 tööpäeviti kella 10–17.

Kui me ei suuda kokkuleppele jõuda, võite tarbijana ühendust võtta SeifidSafeShops vahendab tarbijat ja müüjat, kui kaebus tundub esmapilgul õigustatud. Nendega saab ühendust võtta järgmiselt: kaebuse vorm või kirjalikult: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, Belgia.

Võite pöörduda ka järgmiste teenuste poole:

Garantii

Kaebused ja kõik nähtavad kahjustused ja/või kvalitatiivsed puudused toote ostmisel tuleb Fixxhub BV-le / Hifis.be-le teatada 2 kuu jooksul alates kauba kohaletoimetamisest.info@hifis.be), vastasel juhul kaotate kõik õigused. Seetõttu kontrollige tooteid pärast kättesaamist hoolikalt. Kui teie kaebus on õigustatud ja olete protseduuri hoolikalt järginud, kannab müüja teie kontole raha (sh tagastuskulud teie valitud vedajale) või saadab asendustoote 30 päeva jooksul alates tagastatud toodete kättesaamisest. Tagasimakseid töödeldakse samamoodi nagu esialgse makseviisi puhul.

Kauba kohaletoimetamisele rakendame seadusjärgset minimaalset kaheaastast garantiiaega, kui toode ei vasta esitatud tellimusele. See tähendab, et kauba defektide või rikete korral on võimalik tasuta parandada või asendada kuni kaks aastat pärast kauba kohaletoimetamist. Teil on võimalikus ja mõistlikus ulatuses valida parandamise või asendamise vahel. Teil on õigus hinnaalandusele või müügilepingu lõpetamisele ainult siis, kui parandamine või asendamine on ülemäärane, võimatu või seda ei saa mõistliku aja jooksul teostada. Kui defekt või rike ilmneb kuue kuu jooksul pärast kauba kohaletoimetamist, loetakse see eksisteerinuks enne kauba kohaletoimetamist, välja arvatud juhul, kui me suudame tõestada vastupidist. Pärast kuue kuu möödumist vastutate teie selle tõendamise eest, et defekt oli juba kauba kohaletoimetamise ajal olemas.

Vastutus

Selle veebipoe teave on üldise iseloomuga. See ei ole kohandatud isiklikele ega konkreetsetele oludele ning seetõttu ei saa seda pidada isiklikuks, professionaalseks ega juriidiliseks nõuandeks kasutajale.

Fixxhub BV / Hifis.be teeb kõik endast oleneva, et esitatud teave oleks täielik, õige, täpne ja ajakohane. Vaatamata neile pingutustele võib esineda ebatäpsusi. Kui esitatud teave sisaldab ebatäpsusi või kui teatud teave saidil või selle kaudu pole saadaval, parandame selle nii kiiresti kui võimalik.

Fixxhub BV / Hifis.be ei vastuta siiski otsese ega kaudse kahju eest, mis tuleneb selle veebipoe teabe kasutamisest.

Kui märkate veebipoe kaudu kättesaadavaks tehtud teabes ebatäpsusi, võite ühendust võtta saidi administraatoriga.

Saidi sisu võidakse igal ajal ette teatamata muuta, parandada või täiendada. Fixxhub BV / Hifis.be ei garanteeri veebisaidi nõuetekohast toimimist ega vastuta mingil viisil veebisaidi halva toimimise või ajutise (mitte)kättesaadavuse ega veebisaidile juurdepääsust või selle kasutamisest tuleneva otsese või kaudse kahju eest.

Veebipood sisaldab hüperlinke kolmandate osapoolte veebisaitidele või lehtedele või võib neile kaudselt viidata. Nendele veebisaitidele või lehtedele linkide paigutamine ei tähenda nende sisu kaudset heakskiitu.

Käesolevate tingimustega reguleerivate õigusaktidega lubatud ulatuses ei vastuta müüja ostja kantud ärikahjude (sealhulgas saamata jäänud kasumi, tulude, lepingute, eeldatava kokkuhoiu, andmete, firmaväärtuse või ülekulude) ega muude kaudsete või tulenevate kahjude eest, isegi kui sellised kahjud olid nii teile kui ka müüjale mõistlikult ettenähtavad veebipoe kasutamise alustamise ajal või teie ja müüja vahel toodete müügilepingu sõlmimise ajal.

Müüjat ei saa pidada vastutavaks tema kontrolli alt väljas olevate asjaolude eest, näiteks streigid, tulekahjud, sidesüsteemide katkestused või tarnijate või kolmandate isikute poolt toodete (õigeaegse) ​​kohaletoimetamata jätmine.

Igal juhul ei saa müüja vastutus ületada summat, mille maksisite toote või teenuse eest, mille kohta nõuet esitatakse.

Privaatsus

Kui esitate veebitellimuse, vajame teie andmeid. Sisestades need andmed (nimi, eesnimi, e-posti aadress, aadress, telefoninumber jne) veebisaidi kaudu, annate meile loa neid kasutada. Kasutame neid andmeid teie tellimuse administratiivseks töötlemiseks, aga ka kohaletoimetamiseks, arveldamiseks, turunduseks ja reklaamikampaaniate või -pakkumiste jaoks. Loomulikult hoiame neid andmeid privaatsena ja säilitame neid turvalises andmebaasis, mis ei ole avalikult kättesaadav. Teie andmeid ei jagata kunagi kolmandate osapooltega. Ostjana on teil alati õigus oma andmeid küsida või neid muuta. Sel viisil austab Fixxhub BV / Hifis.be Belgia 30. juuli 2018. aasta seadus privaatsuse kaitse kohta isikuandmete töötlemisel.

Eraldatavus

Kui mõni käesolevate tingimuste artikkel tunnistatakse kehtetuks, ei mõjuta see kehtetuks tunnistamine ülejäänud artiklite kehtivust.

Autoriõigused

Veebipoe sisu on kaitstud autoriõiguste, kaubamärkide ja muude intellektuaalomandi õigustega. Üksikuid lehti või osi võib alla laadida või printida, tingimusel et autoriõiguse märkeid, kaubamärke või muid seadusega kaitstud märkeid ei eemaldata. Kõigil juhtudel jäävad kõik veebipoes kuvatava sisu ja materjalide omandiõigused müüjale või tema vastavatele tarnijatele (vastavalt olukorrale). Veebipoodi ei tohi ilma Fixxhub BV / Hifis.be eelneva kirjaliku nõusolekuta tervikuna ega osaliselt reprodutseerida, edastada elektrooniliste või tavapäraste meetodite abil, muuta, linkida ega kasutada avalikel või ärilistel eesmärkidel.

Kohaldatav õigus

Käesolevatele üldtingimustele ja nende alusel koostatud lepingutele kohaldatakse Belgia õigust. Selles küsimuses on jurisdiktsioon ainult Putte piirkonna (2580) (Belgias) kohtutel.


Ostukorv
Kerige üles